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Updated at: Thu, 01 Feb 2024 15:13:40 GMT
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Deberá indicarse el número de reserva incluido en el Comprobante en todas las consultas, cancelaciones o modificaciones de la reserva.
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Salvo que se disponga lo contrario en esta sección, y como norma general, cuando se comunique a CarTrawler una cancelación con más de 48 horas de antelación con respecto al horario previsto de recogida o uso del Servicio de transporte, se garantizará la devolución del importe completo abonado. Esto está sujeto a las disposiciones sobre fuerza mayor que figuran a continuación en el párrafo D. En cuanto a las reservas de alquiler de coche, cuando se comunique a CarTrawler una cancelación con menos de 48 horas de antelación con respecto al horario previsto de recogida o uso del alquiler de coche, en el caso de que el importe ya abonado por la reserva supere los 95 €, recibirá la devolución del importe pagado menos una tasa de administración de 95 €. Esto está igualmente sujeto a las disposiciones sobre fuerza mayor que figuran a continuación en el párrafo D. En lo que se refiere a las reservas de transporte terrestre, cuando se comunique a CarTrawler una cancelación con menos de 48 horas de antelación con respecto al horario previsto de recogida o uso del transporte terrestre, no se efectuará la devolución de la cantidad abonada.
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Cuando CarTrawler reciba una notificación de modificaciones en su reserva de alquiler de coche con menos de 48 horas de antelación respecto al horario previsto de recogida o uso del alquiler de coche y el importe ya abonado por la reserva supere los 50 €, CarTrawler transferirá a su nueva reserva el importe pagado inicialmente menos una tasa de administración de 50 €. Si el importe transferido a su nueva reserva no cubre el coste total de esta, se cobrará la diferencia. En el caso en que se requiera una nueva reserva, esta estará sujeta a los precios que se muestren en el momento.
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No incumpliremos estas Condiciones de Reserva ni seremos responsables por el retraso en el cumplimiento, o el incumplimiento, de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones de Reserva si dicho retraso o incumplimiento se debiese a acontecimientos, circunstancias o causas que escapen a nuestro control de forma razonable. Esos eventos, circunstancias y causas se conocen como “eventos de fuerza mayor” y, a modo de ejemplo, pueden incluir, entre otros, casos fortuitos e imprevisibles, inundaciones, sequías, terremotos u otros desastres naturales, epidemias o pandemias, ataques terroristas, guerras civiles, conmoción o disturbios civiles, guerras, amenaza o preparación para la guerra, conflictos armados, imposición de sanciones y embargos. En tales circunstancias, el plazo de cumplimiento se prorrogará por un período equivalente al período durante el cual se ha retrasado o dejado de cumplir la obligación. Además, si nosotros o los servicios de alquiler de coche se viesen afectados en general por un caso de fuerza mayor, tendremos derecho a proporcionar un comprobante o una nota de crédito de devolución en lugar de un reembolso en efectivo si su reserva se cancelase.
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CarTrawler se reserva el derecho, a su total discreción, de modificar o actualizar las Condiciones de reserva y los contenidos de este motor de reservas por cualquier motivo, sin previo aviso y sin por ello incurrir en ninguna responsabilidad para con usted, cualquier otro usuario o terceras partes. Este derecho no afecta a las Condiciones de reserva que usted, como usuario, acepta en el momento de realizar una reserva válida con este motor de reservas, y le sugerimos que, para su constancia, guarde o imprima una copia de dichas Condiciones de reserva en el momento en el que realice su reserva. CarTrawler no almacena físicamente copias de las Condiciones de reserva de cada reserva, pero usted puede acceder a ellas en cualquier momento a través de su Comprobante o del motor de reservas. Cada vez que acceda al motor de reservas debería comprobar si se han realizado modificaciones a las Condiciones de reserva.
El Proveedor de servicios de transporte puede, cada cierto tiempo, cambiar las Condiciones del servicio de transporte recogidas en el motor de reservas y confirmadas en su Comprobante. CarTrawler no es responsable y no tendrá ningún vínculo en el caso en el que las Condiciones del servicio de transporte disponibles en el motor de reservas o en su Comprobante hayan sido o sean cambiadas por el Proveedor de servicios de transporte en cualquier momento.
Como consumidor, usted se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que reside. Nada de lo contenido en estos términos y condiciones, incluida la disposición sobre la legislación aplicable que se indica a continuación, afecta a sus derechos como consumidor de basarse en dichas disposiciones obligatorias de la legislación local.
Las Condiciones de reserva, su acceso al motor de reservas y el uso que usted haga del mismo están gobernados por el derecho irlandés. Si su domicilio se encuentra en Irlanda, cualquier disputa surgida entre usted y CarTrawler relacionada con el uso que usted realice de este motor de reservas o como consecuencia de él será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales irlandeses. Si su domicilio se encuentra en cualquier país que no sea Irlanda, cualquier disputa surgida entre usted y CarTrawler relacionada con el uso que usted realice de este motor de reservas o como consecuencia de él no será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales irlandeses. No se autoriza el uso de este motor de reservas en cualquier jurisdicción en la que no se reconozcan todas las disposiciones de las Condiciones de reserva, incluido, sin limitación alguna, el presente apartado. Usted reconoce que no existe ninguna asociación ni relación laboral o de agencia entre usted y CarTrawler derivada de las Condiciones de reserva o del uso que usted hace de este motor de reservas. Nuestro cumplimiento de las Condiciones de reserva está sujeto a la legislación y los procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en las presentes Condiciones de reserva impedirá que CarTrawler cumpla con cualquier aplicación de la ley o con los requisitos de las autoridades gubernamentales en relación con (i) el uso que usted haga de este motor de reservas o (ii) la información proporcionada o recogida por CarTrawler, respecto al uso que usted haga de este motor de reservas. CarTrawler no tendrá responsabilidad alguna frente a usted cuando cumpla con dichos requisitos o solicitudes. Utilizar cualquier información obtenida en este motor de reservas para acosar, abusar o dañar a otras personas, así como para contactar, ofrecer publicidad, ofrecer o proponer ventas a cualquier usuario o persona sin su autorización previa y expresa representará una violación de las presentes Condiciones de reserva.
Si ha seleccionado un seguro y cambia su residencia, será redirigido de nuevo a la pantalla de búsqueda en el motor de reservas debido a los requisitos normativos. Si su residencia coincide con el país en el que va a recoger el coche y cambia de residencia dentro del proceso de reserva, será redirigido de nuevo a la pantalla de búsqueda del motor de reservas debido a los diferentes términos o precios que se aplican a los vehículos alquilados en el país como resultado del kilometraje adicional que se esté utilizando. Si su residencia se actualiza dentro del proceso de reservas para que coincida con el país de recogida, se le redirigirá de nuevo a la pantalla de búsqueda debido a los diferentes términos o precios que se aplican a los vehículos alquilados en el país como resultado del kilometraje adicional que se esté utilizando. Estas razones objetivas están en consonancia con la Normativa de bloqueo geográfico.
El criterio de clasificación “Recomendado” utiliza una serie de factores para clasificar los vehículos en un orden que garantiza que el vehículo con la mejor relación calidad-precio aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda.
La comisión que recibimos por parte de los proveedores de vehículos de alquiler influye en este orden.
El término “relación calidad-precio” describe las variables que influyen en la probabilidad de que un cliente contrate un alquiler de coche. La comisión que recibimos (CarTrawler) de los proveedores de vehículos de alquiler reconoce el papel que desempeñamos (CarTrawler) en la reserva e influye en cómo determinamos la “relación calidad-precio”.
A la hora de identificar la mejor “relación calidad-precio” para nuestros clientes, nuestro criterio de clasificación tiene en cuenta una serie de variables, entre ellas:
Algunos socios de viajes trabajan con ciertos proveedores de alquiler de vehículos. Es posible que estos mismos proveedores paguen para que sus anuncios aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda. Los clientes pueden identificar estos anuncios patrocinados porque se resaltan con una marca en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Podemos personalizar los precios de los servicios disponibles a través del motor de reservas en función de la toma de decisiones automatizada.
Updated at: Fri, 22 Mar 2024 16:30:45 GMT