Häufig gestellte Fragen


Welche Vorteile umfasst die Mietwagenpartnerschaft mit Avis und Budget?

Bitte beachten Sie, dass mehrere berechtigte Status und Mitgliedschaften nicht kombiniert werden können, um zusätzliche Meilen zu sammeln. Sollten Sie den MileagePlus Premier-Status und eine United MileagePlus Chase-Karte besitzen, so gilt das Premier-Angebot, bei dem Sie außerdem mehr Prämienmeilen erhalten.

Kostenfreier Avis Preferred-Status für MileagePlus Premier-Mitglieder, die sich über avisstatus.mileageplus.com anmelden:

*Die Basisraten umfassen nur die Zeit- und Kilometergebühren. Steuern, Gebühren und Kosten für Extras sind nicht enthalten.


Welche MileagePlus-Karteninhaber erhalten 750 Meilen pro Anmietung?

Primärkarteninhaber aller United MileagePlus-Kreditkarten von Chase sind für den Erhalt von 750 Meilen pro Anmietung berechtigt.


Kann ich für dieselbe Anmietung MileagePlus-Meilen und Avis Preferred Points sammeln?

Das Sammeln von Punkten und Meilen bei einer Anmietung ist nicht möglich. Wenn Sie eine Buchung über united.com oder cars.united.com vornehmen und Ihre MileagePlus-Nummer angeben, erhalten Sie Meilen für Ihre Fahrzeuganmietung.


Wann werden die Meilen auf meinem MileagePlus-Konto verbucht?

Nachdem Ihre Anmietung abgeschlossen ist, kann es kann 6 bis 8 Wochen dauern, bis die Meilen Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wenn Sie mehr als 500 Meilen für die Anmietung erhalten haben, werden sie in zwei separaten Einträgen in Ihrem Konto aufgeführt. In einem Eintrag werden 500 Meilen verbucht. Die restlichen Meilen, die auf Basis des MileagePlus-Status oder einer Karteninhaberschaft gesammelt werden, werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen in einem zweiten Eintrag verbucht.


Muss ich den United-Ermäßigungscode angeben, um MileagePlus-Meilen zu sammeln?

Nein. Um Meilen zu sammeln, geben Sie einfach Ihre MileagePlus-Nummer bei Ihrer Avis- oder Budget-Buchung an, die Sie über https://cars.united.com vornehmen.


Wer kann Meilen für eine Mietwagenbuchung einlösen?

Die Berechtigung wird nach Ermessen von MileagePlus gewährt und kann jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Das Mitglied muss ausreichend MileagePlus-Meilen auf seinem Konto besitzen, um den Teil der Transaktion, der mit Meilen bezahlt wird, zu decken.


Wie kann ich Meilen für Car Awards einlösen?

Gehen Sie zu united.com, öffnen Sie den Mietwagen-Reiter auf der Homepage und wählen Sie „Mit Meilen buchen“ aus oder gehen Sie direkt zu https://cars.mileageplus.com.


Kann ich jeden beliebigen Mietwagen mit Meilen buchen?

Sie können jeden Mietwagen mit MileagePlus-Meilen buchen, der auf der Website verfügbar ist. Die Verfügbarkeit von Mietwagen kann sich ändern. Mietwagen können an bestimmten Standorten oder zu bestimmten Zeiten nicht zur Verfügung stehen.


Was ist Miles & Money?

Miles & Money ist eine Zahlungsoption, die bestimmten Mitgliedern zur Verfügung steht, wenn sie ihren Mietwagen mit Meilen bezahlen möchten. Wenn Sie kein ausreichendes MileagePlus-Meilenguthaben auf Ihrem Konto haben, sind Sie möglicherweise qualifiziert, mit einer Kombination aus Meilen und Geld zu bezahlen. Der mit Geld entrichtete Teil muss dabei mit einer gängigen Kreditkarte bezahlt werden.


Woher weiß ich, wie hoch der Betrag des Miles & Money-Angebots ist?

Wenn Mietwagen in den Suchergebnissen angezeigt werden, sehen Sie den vollen Meilenbetrag für die Buchung. Wenn Sie nicht genug Meilen haben oder wenn Sie nur einen Teil Ihrer Meilen einlösen möchten, können Sie über die Schaltfläche „Bearbeiten“ oben auf der Seite den Meilenbetrag ändern, den Sie einlösen möchten. Möglicherweise ist ein Mindestbetrag an Meilen erforderlich, um eine Transaktion abzuschließen. Dieser Betrag liegt im Ermessen von MileagePlus.


Wer ist für Miles & Money berechtigt?

Miles & Money steht bestimmten MileagePlus-Mitgliedern zur Verfügung. Wenn Sie für diese Zahlungsoption berechtigt sind, wird sie Ihnen oben auf der Seite mit den Suchergebnissen angezeigt.


Wie schnell werden meine Meilen vom Konto abgebucht, wenn ich sie für einen Mietwagen einlöse?

Die Meilen werden umgehend von Ihrem Konto abgebucht, sobald Sie auf der Detailseite auf „Buchung bestätigen“ klicken. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Transaktion in Ihrer Meilenübersicht aufgeführt wird.


Kann ich zusätzliche Fahrer, Kindersitze, Navi und andere Extras hinzubuchen?

Wenn Sie Ihren Mietwagen bei uns buchen, können Sie diese Extras hinzubuchen, bezahlen müssen Sie sie allerdings bei Abholung des Mietwagens direkt bei Avis bzw. Budget. Für Zusatzleistungen/Extras können keine Meilen eingelöst werden. Sie können sie allerdings direkt bei Avis oder Budget erwerben.


An wen kann ich mich bei allgemeinen Fragen zur Einlösung von Meilen für Mietwagen wenden?

Sie können sich über unsere Hilfeseite telefonisch oder per Chat an den Kundenservice wenden: https://cars.mileageplus.com/en-us/help#/searchcars.


Gibt es Sperrtermine für die Einlösung von Meilen für Mietwagenbuchungen?

Es gibt keine Sperrtermine.


Wie weit im Voraus kann man einen Mietwagen buchen?

Mietwagen können jederzeit gebucht werden, solange der gewünschte Mietwagen auf der Website verfügbar ist.


Kann ich meine Mietwagenbuchung stornieren?

Mietwagenbuchungen können gemäß den Richtlinien von Avis und Budget storniert werden, indem Sie sie unter cars.united.com oder cars.mileageplus.com online stornieren oder sich über unsere Websites telefonisch bzw. per Chat an den Kundenservice wenden.


Kann ich meine Mietwagenbuchung umbuchen?

Eine Umbuchung ist online nicht möglich. Einige Umbuchungen können beim Kundenservice vorgenommen werden, den Sie telefonisch oder per Chat über die Buchungsseiten erreichen. Umbuchungen sind nicht möglich, wenn ein Teil der Buchung mit Meilen bezahlt wurde. In diesem Fall muss die Buchung storniert und erneut vorgenommen werden. Umbuchungen unterliegen der Verfügbarkeit und den Richtlinien der Autovermietung. In manchen Fällen sind Umbuchungen nicht möglich oder nicht zulässig. Außerdem können für Umbuchungen zusätzliche Gebühren und/oder Kosten je gebuchten Tag anfallen. Dies wird in den Richtlinien der Autovermietung entsprechend aufgeführt. Diese zusätzlichen Gebühren und/oder Kosten können nicht mit Meilen bezahlt werden. Für eine solche Zahlung ist gemäß den Richtlinien der Autovermietung eine gängige Kreditkarte erforderlich.


Was passiert, wenn ich zur Mietwagenabholung nicht erscheine und die Buchung auch nicht im Vorfeld storniere?

Wenn Sie zur Abholung des Mietwagens nicht erscheinen, wird Ihre Buchung storniert. Wenn die Buchung mit Meilen oder Miles & Money bezahlt wurde, bekommen Sie möglicherweise nicht alles erstattet.


Wie wird die Abbuchung bei Bezahlung mit Miles & Money auf meinem Kreditkartenauszug angezeigt?

Auf dem Kreditkartenauszug steht bei der Abbuchung „ET United Car Rental“.


Kann ich mit Meilen einen Mietwagen für eine andere Person (anderen Fahrer) buchen?

Ja. Geben Sie auf der Detailseite in den Buchungsdetails einfach den Namen des Fahrers an, der den Mietwagen abholen wird.


Kann ich mit MileagePlus-Meilen auch Mietwagen über die Seiten anderer Reise- oder Fluganbieter buchen?

Mit MileagePlus-Meilen können Sie nur Mietwagen auf cars.mileageplus.com buchen.


Kann ich beim MileagePlus Service Center oder einem anderen Telefoncenter anrufen, um meine Meilen für einen Mietwagen einzulösen?

Nein. Meilen können nur online auf cars.mileageplus.com eingelöst werden.


Kann ich eine Buchung über mehrere Konten vornehmen?

Nein. Jede Buchung muss über ein einzelnes MileagePlus-Konto erfolgen.

Updated at: Mon, 29 Jan 2024 16:16:26 GMT